型师和母女的对话，他确认造型师的推荐没有错，那款药水确实是同类产品中刺激性最小的。
这时，林诺才后知后觉地察觉到，这次的事情似乎并不简单。
那款药水，不正是之前出现问题的产品之一吗？
难道之前的劣质库存还没处理完？
还是说？！
一片混乱中，分店店长终于姗姗来迟。
来到店里后，店长首先向愤怒的母女家人和朋友深表歉意，
"各位，发生这件事我深感抱歉，我代表我们店向大家表示最诚挚的歉意。"
他接着道，
"我非常理解大家的心情，但请大家务必要冷静。
我们店一直以来都把顾客视为上帝，这次的事件无论原因如何，我们一定会负责到底。"
说着，店长掏出手机，
"我知道现在说什么都晚了，作为分店长，我没有权限调动大额资金，但这件事发生在我们店里，我责无旁贷，我个人先垫付5000元医药费，以表达我们的诚意。
请大家相信，我会立即将此事上报给总店，并全力配合调查，总店批示后我会第一时间将剩余的补偿交给你们。"
眼看店长承认错误的态度非常积极，也拿出诚意打算解决问题，前来讨要说法的人们情绪也逐渐平息下来，不再过于激动。
同时，前台姑娘报警后，警察也很快就抵达了美发店，一场可能引发流血的争端暂时消弭于无形。
警察了解完情况后，确认现场没有发生打砸或者人员受伤的情况，
于是，警察询问双方是否协商处理，店长立刻表示愿意，他会尽快联系总店汇报这件事情。
随着警察与前来讨要说法的人们走后，店内的紧张气氛终于缓解，店里所有人都松了一口气。
然而，
隐隐察觉不对的林诺，心中却越发不安，
他正准备叫住店长问些什么，却蓦然发现店长的目光似乎一直在暗中观察着他！
店长的嘴角似乎还挂着一丝若有若无的笑意。