356 管理的威力（2 / 2）

3%，远远落后于两强。

迅电这一场翻身仗，并不是仅从市场占有率获得了成功，而是从服务质量上也获得了成功。迅电的服务质量指数比其它的快递公司高了10个百分点，遥遥领先。而且同期的平均成本还降低了10%。

说提升服务质量就一定会提升成本的人，在这个数据面前简直无话可说。

这是管理带来的威力、这是激励带来的力量、这是执行带来的突破！

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