场”，《孙子兵法》有云“知己知彼，百战不殆”。别人都投诉上门了，咱总不能坐以待毙，任人宰割吧。
于是，她看了看附近的几家竞争对手的信息。线上依然持续在做推广和各种体验卡。她便挨个看了看他们的销售情况和入座情况。粗算结果发现，同一时段，自家入座率是0。其他三家自习室，最好的有68%，其余，一个50%，一个35%。
孙碧盛在纸上写写算算，心想，自己的自习室因为面积小，成本低，但没有一定的入座率，也很可怕！意味着每天在“烧钱”。
于是，她又看了看三家的学时排行榜。无意中发现，前几日晚上进来，嚣张跋扈地拍了许多照片的一男一女的头像，竟然也同时出现在其他三家自习室的排行榜上。可见，那一男一女，大概率是想自己开店，到处探店的吧，又或许是同行。总之，肯定不是正经来学习的。
还有一个来了2小时就走了的女孩，孙碧盛主动给人打招呼，人家没搭理。没想到居然在附近自习室的学习时长高达600多小时，总排行榜位居第二名。孙碧盛想了想，这么久的时间，除了店长，估计就是管理员了。一般人，即便考研的，也学不了这么长时间。
虽然很多服装小店，门口挂个牌子写着“同行莫入”。但实际上，真想来探店的同行，怎么乔装打扮都能混进来。
孙碧盛再次感慨，商场果然如战场！而自己深入这个战场后，发现有很多事情无可奈何！比如被投诉这件事。即便顾客不对，只要你敢怼顾客，结局只有自己承受！
创业不是靠着一腔热情就能撑下去的。除了靠财力，还得靠智慧。