刘海中气呼呼的走出了街道办事处的大厅。
扭头一看，“始作俑者”的陆云竟然翘着二郎腿，手里端着茶杯，神情悠闲的喝着。
这可给刘海中气够呛，破坏自己的好事，还一脸无辜的模样。
“我呸！还特么大学生呢！”
随后，刘海中眼球呲溜一转。
有了！大步流星的朝着轧钢厂的方向走去。
此时的陆云并没有将和刘海中的碰面放在心上，更不知道因为自己无心之举，将刘海中给彻底得罪。
拿小拇指掏了掏耳朵，陆云放下茶杯，扭头朝着老黄说道：
“黄哥，来一下。”
老黄摸了摸自己锃光瓦亮的脑壳，屁颠屁颠的走了过去。
“黄哥，我仔细看了下最近的投诉单，大部分是投诉我们员工服务态度的，这一点需要引起重视！”
“我提议设立员工投诉信箱，并且定期对街道办事处的员工进行业务培训和服务态度培训，以保证他们能够以最专业和友善的方式服务居民。”
“黄哥，这活我已经和主任说过了，咱办事处，我思来想去，就您能做得了！”
老黄顿时眼睛一亮，培训？他在行啊！
夜晚。
轧钢厂内。
一间昏暗的办公室里，刘海中坐在桌前，眉头紧锁。
虽然他只有初中的学历，但对外都宣称自己是高中生。
许久不提笔的他，此时抓耳挠腮。
眼前的桌面上，标头的“投诉信”三个大字，显得格外刺眼。
办公室内除了他断断续续的写字声音外，几乎寂静无声，只有远处轧钢厂机器运转的轰鸣声时不时传来。
据他所知，像街道办事处这种具有编制的岗位。
一般都有1-3个月的试用期，而且他下午离开时，专门瞅了瞅陆云所在的岗位——【投诉协调】窗口。
这窗口可是个苦差事。
酒桌上，老张不止一次和他吐槽过，这窗口的奇葩程度，让刘海中更加觉得，陆云在街道办事处，绝对是个小卡拉米，还是让人摆弄的那种。
所以他当机立断，决定直接写一份投诉信。
在这封投诉信中，刘海中详细地描述了他在南锣鼓巷街道办事处的经历，以及他对陆云服务态度的不满。
甚至还污蔑陆云徇私舞弊，纵容熟人插队。
这个年代还没有电子监控器这种东西，至于刘海中有没有和陆云接触过，他说了算！
写着写着，刘海中的情绪变得越来越激动，他的笔尖几乎要刺穿纸张。
最后，在信的结尾重申了自己的投诉，要求街道办事处对陆云进行调查，并采取相应的措施。
签上了自己的名字后，刘海中长长地吐出一口气。
看着自己的杰作，他摸着下巴，满意的点了点头。
按照老张所说，街道办事处的每个便民窗口，工作成果的好坏，是和员工直接挂钩的。
刘海中相信，只要这封信一寄出，送到李主任手里，以李主任那眼睛里容不得沙子的脾气，大概率会将陆云给直接辞退。
“哼！还大学生呢，大学生个屁！给你弄走了，我家光齐才有机会进办事处！”
随后哼着小曲，拖着肥硕的身体，离开了办公室。
两天后。
街道办事处内。
按照陆云的建议，老黄大刀阔斧的开始了针对于办事处中人员的培训。
看着眼前稀稀拉拉的几人，老黄气不打一处来。
“都给老子站好咯！从昨天开始，我就已经培训你们怎么更好的服务于广大人民群众！”
“这眼看着年底，上面就要派人下来考核，主任已经一再强调，我们绝不能倒数第一。”
“但还是有人被投诉！昨天竟然收到了两封投诉信！”
“老张！”
老黄话音刚落，老张咔哧咔哧的从大厅门口跑了进来。
手里拿着两张未拆封的信件，恭恭敬敬的递给了老黄。
撕拉——
老黄将其中一封信件拆开，低头读了起来。
“投诉对象：王阿毛。”
“投诉内容：。。。”
随着老黄的声音渐渐消失。
队伍中的阿毛，手心里渗出了细细的汗珠，这要是平常的投诉，他估计鸟都不会鸟一下。
可是在陆云的改革制度推进下，李主任对街道办事处的人员，有了一个极高的标准要求，更是声称，如果投诉内容属实，直接卷铺盖走人。
老黄将这份信折叠起来，放到兜里。
“阿毛，下午和我一起找下主任。”
没有理会阿毛面如死灰的模样，老黄拿出第二封，缓缓打开了信