() 刘青霞终于将闹着要投诉的那位顾客答对走了,刚才自己亲自为客人做了拔血罐,客人对她的手法很是满意。
刘青霞换下了工作服,将刚才的那个出错的苏珊珊叫到了办公室。
苏珊珊知道刘青霞的脾气,知道自己今天肯定是免不了要挨批了,于是战战兢兢地说道:“刘总,都怪我刚才没仔细看单子,才把项目做错了,给您惹了这么大的麻烦。
我现在真是觉得自己做错了,无论你怎么惩罚我,我都心甘情愿地接受!”
刘青霞连抬头看一眼苏珊珊都没有,低头喝着杯子里的水,说道:“今天由于你的过失,给门店造成了不小的损失,这个责任当然是要你来承担的。
你也看到了,我免了那位客人在本店之前的全部消费金额,这个损失就从你的薪资里面扣除,你不会有什么意见吧?”
苏珊珊瞪大了眼睛,说道:“刘总,那可是快一万块钱了,我这一个月的工资,也不够偿还这个数字啊!”
“谁说一下子就扣除了,你这个按月扣除一千块,直到偿还所有门店的损失。”刘青霞不紧不慢地说道。
苏珊珊一听,心里总算是平衡了,要知道,自己的工资都拿出来偿还这笔费用,那自己岂不是要喝西北风了。
好在刘青霞手下留情,要不自己真不知道下个月该怎么生活了。
“谢谢刘总的体贴,我今后一定努力工作,再不给门店添麻烦了。”苏珊珊双手交于身前,很是诚恳地说道。
刘青霞看了一眼苏珊珊,将水杯放到了桌上,说道:“你也是老技师了,怎么就犯了这么低级的错误呢?要不是看在你是老员工的份上,我都应该直接开除你!
算了,你也不容易,你家里是不是还有一个两周岁的女儿啊?你还是自己一个人带着孩子?”
苏珊珊轻轻地点了点头。
刘青霞看着苏珊珊点头,心里有些不忍,于是说道:“算了吧,就算是我倒霉吧!我这又在发善心了。交了这个月的一千块,之后就不用你偿还了。
我这完全是看在你一个人带着女儿不容易的情分上,我也同样是母亲,知道自己一个人带孩子不容易。
好了,你先出去吧,把徐莎莎给我叫进来。”
苏珊珊一听刘青霞居然免除了自己后面的罚款,心中顿时就激动了起来,刚要对刘青霞说些什么。
“好了!不要再说什么了!出去把徐莎莎给我叫来。”刘青霞朝苏珊珊挥了挥手。
苏珊珊只好在临走之前,给刘青霞深深鞠了一躬。
不一会儿,那位叫徐莎莎的领班从外面走了进来。
“刘总,你找我?”
刘青霞看着徐莎莎,示意她坐下。
“自打这个店的张店长被我调走之后,这个店的日常管理,就一直由你在代管。我今天刚想把你提升为店长,你就给我来了这么一出,你说我该怎么说你啊?”
徐莎莎一听到刘青霞这么说,急忙说道:“刘总,都是我的疏忽,我一定想办法,将店里的这笔损失赚回来。
谢谢刘总对我的赏识,其实做不做这个店长,对我来说不是那么重要。只要能在刘总身边学到东西,我就已经很满足了。”
刘青霞一听徐莎莎这么说,笑着说道:“真的不重要吗?这可是一家店,怎么可能长时间没有店长呢?
你要是真不想当店长,那我可从别的地方调一名店长过来拉!”刘青霞说完这几句话,看着徐莎莎的表情。
徐莎莎本来还平静的脸上,这时听到刘青霞这么说,眉头突然紧了一下。
“刘总,我……”徐莎莎欲言又止,一双水灵灵地大眼睛看着刘青霞。
刘青霞突然笑出了声,说道:“呵呵呵,行啦!我是逗你的!瞅把你给吓的。今天的事情责任不在你,我已经批评了那个苏珊珊,同时又罚了她一千块钱。
我把这家店交给你,你可得给我做出成绩来呀!这家店可是在盛京的旗舰店,可是花了我不少心血的哦!
你放心,我这段时间都会留在盛京,所以店里有什么事情,你打可以找我。我会帮你一起打理好这家店的。”
听着刘青霞的话,徐莎莎的脸上终于露出了笑容。
“谢谢刘总对我的栽培,我一定努力管好这家店。您放心,我肯定不会辜负您对我的期望的。”
刘青霞站起身,在徐莎莎的肩膀上拍了拍,说道:“好好干!我观察你已经好久了,之所以把这个店交给你管理,也不是没有原因的。
好了,我下午还有别的事情,那我就先走了,有什么事情,及时给我打电话。”
刘青霞交代完事情之后,提着手提包离开了店里。
出了大门,刘青霞拿出了手机,先是给赵洋打了一个电话。
“洋洋啊!我已经从店里出来了,你的饭店到底订到哪里了?