从人事部走出来的沈婧,显得心事重重。
回到自己办公桌前刚一坐下,同事杨茵便走过来,低着头问:“你去人事去了那么久,谈的怎么样?”
沈婧忽略掉杨茵略显八卦的嘴脸,压了压心中的烦闷,语气平缓的说道:“没什么,公司了解下当时的情况罢了。”
“哦,只是了解,公司有没有说怎么处罚?”杨茵追问。开玩笑,被公司大客户投诉,不管谁对谁错,员工肯定都是要脱层皮的。
沈婧摇摇头,刚想回复,便看见客服经理汪和全走了过来。杨茵见状,便急忙缩回到自己工位上,假装忙手上的事情,但是眼睛还时不时地瞟向沈婧这个方向。
汪和全来到沈婧面前,和蔼可亲地说:“小沈呀,空吗,你跟我过来一趟。”
沈婧点点头,起身跟在汪和全后面来到客服经理专属办公室。
“坐。”汪和全指了指旁边的黑色沙发。沈婧依言坐下。
“投诉的事情我也听说了。这次呢人事部门已经介入,所以我也不好多说什么。但从我内心来说,我肯定是站你这边的。只是,你也知道,我在公司也是人微言轻,我帮不上什么忙,只有看公司高层是什么意思了。你放心,如果公司问起我,我肯定是会帮你说好话的。”
沈婧说:“实在不好意思汪经理,也给您添麻烦了。”
汪和全笑嘻嘻的说:“小沈客气了。我们共事许多年,你的为人,我还是清楚的。你不要有心理负担,该上班还是继续上班,我们还是要相信公司会秉公处理的。”
对于汪和全的表态,沈婧知道不过是安抚的一种手段,在正式处理结果没下来之前,总还是要平稳过渡的。
汪和全从来以老好人的形象示人,谁也不得罪。
可沈婧在心里给他取个绰号“笑面虎”,汪和全此人藏的够深,反正沈婧是没看透过。
不过沈婧也没想过看透,她的职场理念不过就是好好上班,拿钱办事,其余的她都不感兴趣。
虽说她是个客服主管,但其实不过就是个资深员工,没有什么实权,工资比普通员工高点,做的事情担的风险也比普通员工高,不然怎么会摊上这么个事。
一番你来我往的客套后,沈婧再次谢过汪和全后,便起身离开。
汪和全拿起办公桌上的座机,拨通了一个电话。
“喂,请讲。”电话那头响起一个男声。
“黄经理吗,我是汪和全呀。”汪和全用略带讨好的声音打着招呼。
“哦哦,汪经理呀。您好您好。”电话那头依旧不疾不徐。
“黄经理,关于我部门员工沈婧被投诉这个事情,我还是想替小沈求个情,来龙去脉呢我也清楚,可能她在处理的方式方法确实有点问题,但毕竟也是公司老员工了,没有功劳也有苦劳,这次您的人事部介入,想来公司是十分重视的,但是处罚员工也还是会伤及员工的工作积极性,是不是要再慎重考虑下呢?”汪和全试探性的询问。
黄健沉默了两秒说:“沈婧的事情,公司目前还没有结果。因为目前有些人事上的变动,之前分管人事的康副总要调往集团其他子公司,所以公司是打算等新来的副总接任后,再谈处理的问题。”
汪和全了然,“那行,我知道了。我刚才也对沈婧做了批评教育,但念在同事一场,还是希望她有则改之无则加勉,放平心态,继续为公司发光发热。”
黄健点点头:“嗯。客户那边,已经由销售部经理张睿亲自去安抚了。公司也要看客户和销售部后续的意见呢。”
挂断电话,汪和全神色平静,但几不可见的嘴角噙着一丝笑意。
客服大厅里的沈婧,自然不知道汪和全与黄健之间的对话。
看着大厅时钟指向六点,她深深呼出一口气,终于到点了。她自己也不知道是怎么熬过这一天的。她觉得最近几年自己一直在走背运。
正在收拾准备下班,手机此时响起,来电显示叶舒。
沈婧刚刚接起电话,便听到叶舒火急火燎的声音:“喂,你出门没有呢,你搞快点哦,别像上次让我等。”
“马上马上,这次我肯定能准点到。”
半个小时后,沈婧已经坐在一家名叫“小酒馆”的酒吧里。
酒吧坐落在繁华的盛林路上,是一家独具特色的老酒馆。木质的大门上雕刻着精美的图案,门头上挂着一串串的红灯笼,闪烁着温暖的光芒。门边摆放着一盆盆绿植,为整个门面增添了一份生机。
走进大门,你会被一股浓郁的酒香和蔓延的音乐包围,木质桌椅和复古的装饰物散发出一种怀旧的气息,墙上挂着一些老照片,讲述着酒馆的历史。
酒馆的服务生总是热情周到,他们会根据你的需求为你推荐合适的菜品和酒水。
白天忙碌了一天的人们,夜晚来到这里放松身心,享受美酒美食带来的愉悦。