永辉这样的全国连锁超市,摊子铺的太大,不敢保证供应链和管理不出任何问题。
这也是为什么经常会爆出永辉销售产品存在质量问题的原因。
他们能做的就是发现问题,解决问题,出现舆论,公关舆论。
但是不知道霍教官主导的舆论,永辉能不能公关?
你这次玩阴的,我就自爆。
霍利嘱咐宋温暖:“温暖,你给超市经理去一个电话,让他主动联系市场监管局,请市场监管局的同志来超市检查。
虽然淋巴肉的视频还没有引起教大的影响,但是有人反应,他们肯定会提起重视的。”
宋温暖不解道:“老公,配合相关部门检查是我们的义务,但是主动邀请他们过来,会不会让网友觉得我们在作秀?”
霍利微笑道:“这么做是给信任你的人看的,让他们安安心心的消费。
那些质疑你的人,不管你做什么,都会质疑你。
我们要做的是回应,不是闭嘴,闭嘴只会让舆论继续发酵。”
“我懂了,老公。”,宋温暖立马给超市经理去了电话。
打完电话道,“老公,我已经安排下去了。”
霍利点头,微笑道,“剩下的事情不要管了,安安心心去上课吧。”
“嗯!”,宋温暖点头。
她对霍利无条件信任。
霍利让她不要管,她就不去多想了。
晚上,霍利开车回了别墅,钟意雯闻声,披着坎肩下楼,关心道,“这么晚了,怎么没在温暖那边休息?”
霍利道:“处理一点小事情。
雯姐,你联系一些同城打假或者测评博主。”
钟意雯瞬间会意,“目标是谁?”
“永辉超市。”
钟意雯疑惑道:“价格战不是已经停了吗?”
霍利道:“明面上的竞争停了而已,一个社区超市的日均流水比你连锁门店流水还高,门店经理怎么给上面的领导交代?”
钟意雯懂了,点点头,我现在就去办。
次日就有同城的测评博主拿着永辉超市售卖的牛蛙去了市场监管局,进行检测。
通过视频爆料的形式,爆出永辉牛蛙兽药残留超标,影响人体身体健康。
紧接着所属地的市场监管局对此做出了行政处罚。
罚款五万元。
这次爆料和处罚并未引起总公司的重视,毕竟每年抽查或多或少都有一些问题,他们自己也知道这种监管不力的问题无法避免,接受处罚积极配合整改。
但是让公司高层没想到的是,牛蛙的事情刚刚处罚完,又爆出另外一家分店的四季豆问题。
四季豆问题还没回应,紧接着出现火腿过期问题。
接着又有博主爆出食品卫生问题,在饼干里面发现毛发……
一周之内出现五六次爆料,公司高层立马意识到这不是巧合,是有人故意在引导舆论。
永辉食品质量问题,在多位博主和爆料者推波助澜下,登上了同城热搜。
各辖区的市场监管局和食药监肯定是坐不住了。
开始对辖区永辉超市进行抽样检查,并且时时公布调查结果。
永辉高层一边配合相关单位调查整改,一边自查自己的门店,这次的舆论风波到底是从哪里引起的?
很快就查到了周平的头上。
周平如实交代了自己用舆论打击对手送温暖超市的事情。
但是他和公司调查组的成员都非常惊讶,为什么一家社区超市能够有如此强的力量,把江城几十家永辉超市推到舆论风波之中。
当然,这其中主要原因是他们自己监管不力,毕竟市场监管局的处罚有理有据。
不过没人会相信这次舆论风波是凭空而来,一定有人在背后推动。
送温暖超市的幕后老板到底是谁?
公司调查组的成员把调查结果详细汇报给了永辉华西大区总裁,江城永辉超市有限公司总经理刘弛。
江城永辉超市有限公司属于市里的百强企业,排行37位,刘弛在江城政企圈子里都是有些名气的,他动用人脉关系,打听了一下,最后找到了幕后之人霍利。
这位江城现金王,网络平台上呼风唤雨的超级神豪霍教官。
刘弛组局约霍利吃饭,得知霍利和龙科集团的董事会主席罗军关系要好,叫上了罗军,想请罗军做個中间人调和一下。
龙科集团作为江城民营企业老大,罗军作为圈子里企业家们的领袖,听说了这件事,他觉得自己应该出面调和一下。
竞争归竞争,不要窝里斗。
……
宋氏庭院。
钟意雯收起手机汇报道:“先生,永辉的事情已经登上热搜了,还要继续吗