苏忆知道苏晓清就不会这么好心过来帮她的,但她知道现在不是和苏晓清争吵的时候,必须先安抚好患者家属的情绪。
她深吸一口气,努力让自己保持冷静,微微低下头,语气柔和地说道:“这位先生,您先消消气,我们医院一定会好好调查这件事情,如果是我的问题,我一定负责到底。”
听罢,男子更加激动,甚至扬言要去院长那里投诉苏忆。
“好啊,那就去调查啊!叫你们院长出来!”
好巧不巧,院长刚好这时候从急诊科路过,听过有吵闹声,便过来一看,问道:“怎么回事?”
男人听到声音,看过去,虽然他不认识院长,但看对方的气场,便觉得这应该是个高层领导,便把他拉过来,问道:“你就是院长吧?”
“是,我正是!”
“你来得正好,我要投诉你们医生草菅人命!医术不精,耽误病情!”
因为男子的喧闹,吸引了不少人围在急诊科看热闹。
院长担心这么下去,会影响医院的声誉,便请男子和苏忆到会议室了解情况。
在会议室,男子大声控诉着苏忆是如何误诊,导致他老婆病情恶化。
因为涉事医生是苏忆,院长更加不敢掉以轻心。
听完男子的说法后,他又询问苏忆。
苏忆知道,如果不能证明自己的清白,那么她很有可能会被开除,甚至会影响她个人的声誉,恐怕别的医院都不会再请她了。
她强迫自己冷静下来,仔细回忆了一下自己对这个患者的诊断过程。
“昨天,患者到院的时候,表示自己腹部疼痛,同时伴有恶心、呕吐的症状。从当时患者的症状来看,我初步判断是肠胃炎。”
随后,苏忆为患者进行了体格检查,按压患者的腹部,询问疼痛的具体位置和程度。
她通过按压发现,患者卵巢部位似乎疼痛更加明显,所以还另外安排了妇科超声检查。
她也重新调出昨天为这位患者做的检查,可是报告刚调出来,她就立刻目瞪口呆了。
妇科超声检查报告竟然显示卵巢有异常肿块,可是昨天她看的那份报告明明是正常的!
“你看!”男子指着报告说,“你们做的检查报告明明显示卵巢有异常肿块,你们却说是肠胃炎。”
昨天急诊科确实特别忙碌,她记得当时刚给这个患者安排了检查,没多久又送来一批情况更加紧急的病人。
等她回过神来,再去处理这位患者的时候,只看到一份肠胃炎症稍重的血常规报告和一份正常的妇科超声报告。
可是,为什么现在报告的结果却不一样了呢?!
“苏医生。”院长有些为难地看着苏忆问道,“这报告结果不是很明显吗?你当时怎么就诊断是肠胃炎呢?”
“我……”苏忆知道自己怎么解释都没用,就算她说昨天她看到的报告不是这样,大家都只会认为是她忙中出错,“我无话可说。”
院长:“……”
真是想帮苏忆都帮不了啊!
他充满歉意地对男子说:“这位先生,非常抱歉,确实是我们医院的责任。希望您再给我们一次机会,我们愿意为您的妻子进行免费治疗!”
院长和男子的交谈,苏忆已经完全听不下去了。
直到男子接受了院长提出的解决方案,满意地离去后,苏忆才向院长陈明真相。
“院长,你相信我!昨天我看到的报告真的不是这样的!”
院长拍拍苏忆的肩膀,安慰道:“苏医生,你别担心,这事已经解决了。急诊科事情多,人手少,忙中出错也是人之常情。你放心,我不会追究你的责任的,你安心工作就好。”
苏忆忽然一怔,院长这么说,就是认定是苏忆没有认真看报告导致误诊。
她的心忽然很痛。
院长甚至都没有想过要认真调查整件事,就已经认定是她出错。
虽然不追究自己的责任,可是并不是因为相信她,而是因为齐家桓。
不知道为什么,她有种直觉,总感觉这场莫名其妙的误诊,说不定也是因为齐家桓。
“院长,你不用对我特别关照,该怎么处理就怎么处理。”苏忆忍住泪水,说道,“我只是有个要求,我希望医院认真调查这件事!”
院长拧了拧眉,事情都解决了,不管怎么说,就是医院的责任,该赔偿的都赔偿了。
这白纸黑字的检查报告明明白白的,还有什么好调查呢?
最终调查出来就是苏忆的责任,到时闹那么大,他想保她都反而不好保。
“苏忆,我明白你们急诊科很忙很累,偶有出错你也不想的。我体谅你,所以不追究你的责任,你也不必放在心上了。”
“呵。”苏忆轻笑一声,不追究、体谅,说得是挺好听的。