本身大家就已经忙得焦头烂额了，如果还要处理这些问题，那根本就不用回家了。而且，站在顾客的立场，肯定也不能接受。来直播间本就是带着薅羊毛的心理，已经薅到的羊毛，他们又怎么可能愿意放弃呢？
众人讨论来讨论去，都没能找到一个好的解决办法。莫晴愁得眼睛都红了，整个人像热锅上的蚂蚁，左右不是，六神无主。她想这回肯定死定了。这么大的损失，把她卖了都赔不起。她要怎么去跟公司交代呢？!
如此大的损失，谁都无法掩盖住。消息很快就传遍了全公司，除了老板本人还在会周公被蒙在鼓里，其余该知道的都已经知道了。有的人担忧，有的人观望，也有的人暗自庆幸。
秋灵回到办公室刚坐下，就有人跑过来向她通风报信。她椅子还没坐热就起身往运营部走。一路上，众人见到她，都纷纷侧目，把她当成问责的钦差大臣般看待。
莫晴见到她，连基本的笑脸都没有了，脸上的表情如丧考妣，灰暗至极。
秋灵坐下来安慰她：“别急。我们一起想办法解决。”
莫晴两手一摊，灰败地靠在椅子上，自暴自弃的说：“还能有什么办法？还不如先把我的车卖了，能补一点是一点吧。”
秋灵拿出手机发了个信息给Linda，让她去泡壶热茶，拿些点心送过来，然后才对莫晴说：“那倒不至于。即使出现难以挽回的损失，还有老板顶着，他怎么可能会让你来赔偿。这种话就不要再说了。真的没有其他办法了吗？”
莫晴摇头。
“跟顾客解释，暂缓发货，给他们发一些优惠券补偿也不行吗？”
莫晴还是摇头。
“那找厂家那边沟通，让他们再让一点利，把价格压下去呢？毕竟这次的销量很好。”
莫晴看了她一点，略微思索了一下，眼神有些闪烁：“这个......倒不失为一个补救的办法。只是可能要市场部那边出面去协商。我也不知道他们愿不愿意。”
秋灵点点头：“这个不是问题，我等下就去找Justin聊一聊。另外，我建议你把下单的顾客重新梳理一下，熟客尽快发货，生客可以尝试沟通一下看能不能取消订单，额外再附赠一份礼品。这样看看能否再减少一些损失。”
“嗯。”莫晴看着她，有些意外。她每次在公司会议上对人力的抨击是最厉害的，最不留情面的。本以为人力部门对她应该意见很大，没想到，秋灵这时候不但没有落井下石，反而过来帮自己。这是她没有想到的。
“我过来找你还有别的事。”秋灵看她似乎没有之前那么颓丧，便乘机提出来：“你看，这次的事情我们必须吸取教训，不能再次重蹈覆辙。虽然这是人为的疏漏，但也证明我们的流程管控上有问题，细节管理有缺失。之前，我就跟你提过，你下面要有得力的经理或主管帮你把关。现在公司规模大了，事情多了，一个人能够兼顾的事情是很有限的。你不能再像过去那样眉毛胡子一把抓，什么都要问，什么都要管。虽然这说明你的责任心很强，但同时也反映出你对他人缺乏信任。公司的成功，最终靠的是团队，是优秀的集体。我希望你能够真正正视这个问题，从人的角度解决运营部当前的短板。”
“我知道你说的很对。其实我也很想有几个让人放心的得力下属。可是你看看我们部门的人，基本上都是95后，思想都很不成熟。让他们多付出一点，一个个就再那叫苦连天。你说，就她们这些人里，有哪一个是值得培养提拔的？”
“莫晴。我不认同你的观点。每一代人有每一代人的特点。公司的这批年轻人身上有我们所不具备的优点。很多方面我们还不如他们。你不能因为某一两个点就否定他们的全部。善于发现下属的长处和优点，让他们的才能和潜力得到最大限度的发挥，也是我们作为管理者所应具备的素质和修养。我觉得，你的格局应该定得更高一些，心胸也要更加开阔点，不要局限于一时、一位。”
莫晴冷笑：“呵呵。我没有你这么大的格局。我不过是一家小公司的运营部负责人而已。你那些大道理就不要浪费在我身上了。反正我就这样了。老板要是觉得我不行，大可以换掉我。只要他问心无愧。”
“你......”秋灵对她的冥顽不灵有些生气，也有些失望。体谅她刚经历了巨大的挫折，这种时候不适宜再数落她的不是。她便忍住不再继续说下去。正好看到Linda端着茶跟点心推门进来，她便站起来对莫晴说：“你先休息一下，也冷静下来想一想吧。我就不打扰了。”
说完，便拉着Linda一起离开。
“灵姐，那个莫愁又惹你不高兴了？”Linda小声的询问她。“莫愁”是她们私底下给莫晴取的外号。
“你们怎么这么叫她？是不是不太好？”
“呵呵，私下大家叫着玩的。你不觉得挺贴切的吗？”
“那你们私下有没有给我取外号？”秋灵好奇的问。
Lin