1.
林x是你新客户。他是由其他医生推荐过来的,你一方面谢谢同行的信赖,一方面不免内心嘀咕又是什么疑难杂症。
同行只是微笑不语。她出了名的守规则,口风严密,深受有钱人欢迎。你感激她的帮扶,再三邀请她赏脸吃饭。
她笑笑拒绝了。 “等你啃下这个硬骨头再请我也不迟。”她推来林x的档案。
你迟疑的接过。
“放心吧,他知道的,也同意的。”
你这才放心的打开——果然,十个男的,八个这个‘疑难杂症’。
2.
修饰是一门伟大的艺术。性无能不叫性无能,叫勃,起困难;无性冲动不叫阳,痿,叫性冷淡。
你看了眼档案上帅气得可以直接发邮件给s,m公司的小照,又看了眼坐在面前的他,心里感慨原来真有人能如此的不上镜。
你佯装找笔,实则用余光将他全身上下打瞄了个遍——在对话之前,通过客人外在等细节来对他本人进行一个判断,也是一个咨询的小技巧。一般来说,从客人进来的那一秒咨询已经开始了。
你快速在纸上进行简笔记录:家境优越,有一定的家庭教养,帅气,应该是受欢迎的类型,如果存在不自信的情况应该是其他因素导致的...... 头脑风暴并没有影响你面带笑容。你亲切的喊他的名字,让他先坐下来。
他有些紧张的扣手,多次抬起手腕观看手表——经历了多个医生,再一次在新的医生面前诉说还是会感到紧张?你脑海里打了个问号,面上依旧是温和的笑。
他开口就击溃了你之前一切的预设。你内心吹起了口哨,感慨这下确实要请同行吃饭了。
——敢情这块难啃的冰山自己融化了,她就差一点耐心和运气。
3.
为了尊重患者隐私,接下来都会将他称呼为林x,而在他故事中浓墨重笔的其他人,依次按照重要程度和性别进行简称。而作为他往事的核心,你决定尊称为她莉莉丝。
按同行的资料显示,林x已经保守治疗了好几年了。国内的国外的医生试了个遍,药物治疗也经历了不少。他由一开始的积极配合,到后来成了可有可无的打卡姿态。洁癖,有较高的道德要求,你阅读同行的标记,努力将纸片上的形象和眼前明显满腹心事的人对上。
比较有趣的是林x是自己发现了问题,前来就医的。你问他是不是有需求却做不到,他则是挑眉,冷硬的否认。 “不是,不存在你说的情况。”
他脸若寒霜。 “我知道你要按照流程问我同样的问题,但都一样的,你自己看资料吧——这也是我同意你看记录的问题,请节约我们各自的时间好吗?”
好吧,这确实是个刺头。你提起笔,在纸上写上自大二字。他仍在喋喋不休的抱怨。 “程医生停止这些客套话,你这样的行为只会让我怀疑你的专业素养。”明白是再明显在靠着话语来掩饰紧张的状况,可听起来还真让人讨厌。
又是有钱人的装腔作势。你调整坐姿,面带笑容开了个小玩笑。 “只是想闲聊让你放松下,看来你不需要这一步骤了——放心这五分钟不计入收费时间。”你的玩笑话没有起到作用,林x更为紧张的吞口水。
看来想说的事情很难为情啊。你放下笔,作出倾听的姿势,内心嘀咕他最好在扭捏会,咨询费不挣白不挣。
4.
林x终于开口了。他一下子把时间倒转回二十多年前——别看林x现在一副阔少作风,小时候的他只能算是衣食无忧,再多的就没了。有一天运气来了,林爸交上了好运气,赚到了钱,带着一家人搬去了北京。
资料上详细的记录了这些。甚至比林x说得还详细。你配合的点头,好像被他的话吸引住了。
林x不自然的扭动脖子。 “虽然说起来有点招骂,但我算是从小到大顺风顺水,也没有过家庭不合,我猜我的病和我的心理原因关系不大。”又一处矛盾处,同行谈起他的时候,很是头疼的按着眉头。 “又是一个读多了书,看不起心理体系,企图来挑战你的客户。”同行毫不留情的吐槽。 “既然不信了,又何必来看心理医生?慢条斯理的挑刺,仿佛要你当场跪下求饶一样。”
你能够体会到同行无语的内心了。又遇到了这样的客人——有钱人的另一个毛病,喜欢烧钱玩。
好消息是烧给你玩。
你继续配合的点点头。 “所以呢?你现在看起来好像有点急,是有什么变化了吗?”
肉眼可见,林x涨红了脸。
5.
林x没有说错,他的人生算是一路顺风顺水,但他在还没搬家前的那一段小学时间略有点坎坷。
尤其是当他也把这当做顺风顺水,足以可见他的认知存在一定的问题。听完整个故事后你轻易发现了其中的问题。那时候的林x只是一个普通的小学生,和你在任何一所小学里见