“嗯”他简单的一个字说。
“第三款的是西装为主,但是我们采用的不是包裙,而是长裤,更能修饰腿型,颜色有灰和白两款。”
“以上三款是我给您推荐的,您看看您有没有满意的?”小沫开始试探的问了问。
“你觉得哪款更好?”他反问。
“我?”小沫指了指自己。
“是啊,你个人觉得哪款更好?”
“嗯,我个人觉得第一款更好一些,因为第一款款式不是那么复杂,颜色也不是那么鲜艳,而第二款它是一个连衣裙,可能有时候有些不方便,第三款呢又是长裤的设计,对阿姨这个年龄段来说不是特别合适。”小沫给出了自己的专业意见。
“行吧,那就按照你说的,就第一款吧,给我包起来。”他微笑的对小沫说。
“好的,感谢您的信任,我这就让销售给您包起来,请问您是刷卡还是手机支付呢?”
“刷卡吧。”他说完从西装口袋里拿出了银行卡。
“好的,请跟我来,请到这边结账。”
很快他买完单了,Lili和店总Cherry都悄悄的向小沫举起了大拇指。
小沫一路送这位顾客到一楼楼下门口,正当我想对他说“欢迎下次光临的时候。”他停下了脚步,转头对小沫说。
“嗯,Holiday,能不能给我留个你的联系方式?”
“嗯?我的联系方式?”小沫目瞪口呆。
“嗯,你不要误会,我没别的意思,就是想说以后如果我还想给我母亲买衣服的时候不知道怎么选择的时候,你可以给我一些意见,这样我就不会像今天一样呆这么长时间。”他尴尬的一只手摸了摸头对小沫说。
“哦,好的,没问题,我们加个微信吧。”小沫一边说一边拿出手机。
“嗯,好的,我扫你还是你扫我。”他也拿出了手机。
“我扫你吧。”
说完他俩拿出了手机,并添加了联系方式。
“好的,那我就先走了,谢谢你的意见,我很满意。”他又向小沫微笑着点了点头。
“没事,这都是我应该做的,欢迎您下次光临。”小沫也向他鞠躬致谢。
“好的,再见!”说完这句话,他走出了店。
“再见!”小沫朝他做了个再见的手势。
就这样,这个顾客离开了。小沫转过身回到店内。
“哎呀,还是我们的杨经理厉害啊,我们几个人都搞不定,你一来就搞定了。”店总Cherry调侃的对小沫说。
“是啊,杨经理就是厉害,给你点个赞。”LILI又附和到。
“行了,你俩就别拍马屁了,这销售的要领你俩还没领悟到吗?看来Cherry你这业务能力还有待提高啊,我培训的你们都忘了。”小沫严肃的对她俩说。
“对不起,杨经理,你这也不能怪我们啊,我和Lili都问了不知道多少遍了,可这个顾客一进店就是一副冷冰冰的模样,问他也不说啊。”Cherry解释道。
“这就是你们的理由?”
“好啦好啦,杨经理,你就不要生气了,我知道了,下来一定好好反思,并加强销售经理的业务能力培训。”Cherry一边拉着小沫的手一边说。
“你啊,要不是看在你跟了我这么多年的份上,今天这事我肯定会扣你绩效。”小沫沫了摸Cherry的鼻子说。
“别啊,杨经理,我下次一定会注意的,我保证,下不为例。”
“好啦,今天这事就算了,下来你们店内的培训我要看到培训计划书。”
“好的,明天下午六点前我把计划书发到你邮箱。”Cherry用坚定的眼神对小沫说。
“嗯好。”
“不过话说回来,杨经理,我总觉得那个叫顾什么的对你有不一样的感觉。”Cherry又开始八卦的说。
“什么顾什么,人家叫顾泽辰,英文名叫Mike。”小沫有点不耐烦的说。
“哎哟,我们的杨大经理记得这么清楚啊,嘻嘻,你是不是也对这个叫Mike的有不一样的感觉啊?”Cherry这张八卦的嘴脸又开始了。
“你别在这胡说八道啊,他就是我们的顾客,我能有什么不一样的感觉,就那短短的几分钟时间。”
“你不觉得他长得很帅吗?”
“帅吗?”小沫反问道。
“不帅吗?我和Lili我们几人都觉得很帅啊,而且一看就是那种家族企业的接班人,说不定还是哪个大企业家呢,我们你们不是互相留的联系方式吗?”Cherry挑了挑眉对小沫说。
“什么啊,人家就是说如果下次再给他母亲买衣服的时候可以让我给他一些专业上的建议,仅此而已。”
“哦,专业上的意见啊,那怎么