负责处理，之后冯晨会把整个过程拍摄下来，同步给主人。
首先是要细心地清理掉牛奶身上的污渍，之后梳理毛发并吹干，整理一下仪容，尽量让它恢复到平时的样子，之后小心翼翼地将它抱上告别台。
这时牛奶生前的遗物都整整齐齐地摆着在一边，它的身上还盖着平时最喜欢的小毯子。
其次，冯晨会为牛奶留下爪印，之后这些宠物脚印会被制作成纪念品。
最后冯晨仪容整理的小猫遗体放在鲜花旁，准备进行最后的告别。伴随着冯晨的轻声祷告一番后，牛奶就会被送到后面的火化间里。
将近一个小时后，冯晨会把牛奶的每一块骨头、每一片碎片都装入骨灰罐里。
一只狗狗的骨灰，最后大概只有巴掌大的那么一小罐。
这里，每天都在上演着这样的生离死别。
最近两天，特别多，多的时候，一天将要有十多只，冯晨只好拉来陆雨一起帮手。
冯晨见过了太多主人和逝去宠物之间的生离死别，但是每次还是会感同身受，尤其是在疫情肆虐的当下，
基层政府对于疫情处理的不当，导致整个社会几近瘫痪，人们的身心也都被掏空了，个个像是被抽走了精神头，没有了支撑。
这样的送别，这样无奈的离去，似乎都包含了比平常更加复杂的情绪在里面。
有不平，有愤恨，有无奈，同样有对于不公的怒火。
再有就是，很多人实在不忍心看到这最后一幕，于是就不来了。
大多数亲自送到这里来的主人们，在那一瞬间往往都绷不住了，哭得泣不成声。特别是有一些老人家，和毛孩子朝夕相处十几年，感情太深，来到这里难以控制自己的情绪，直接扑到爱宠身上不忍放手，哭到喘不过气来。
因此主人与宠物告别的时间，有时候半小时左右，有时候甚至会超过一两个小时。冯晨也不催促，也不会去打扰，就让主人和自己心爱的毛孩子安静度过最后的时光。当然也有释然的主人，给宠物拍完最后一张照片，安静地送它离开。
宠物殡葬不是一个简单的服务项目，是一个抚育人心的过程，需要浸入情感，需要浸入生命。
冯晨处理累积了多天的宠物殡葬订单，告别一个个又一个宠物，不知不觉，他早就开始渐渐接纳了妈妈，治愈别人的同时，冯晨也在努力开解自己。
其实比起宠物殡葬师，冯晨更喜欢灵魂摆渡人这个称呼，他是宠物生命最后一程的“送行者”，也是帮助主人度过艰难时光的心灵陪伴者，灵魂摆渡，送每一颗孤独的心到达彼岸。
他总是觉得，其实他所做的宠物殡仪工作和送走去世人们的入殓师并没有什么差别。
他的办公间里就贴着日本经典电影《入殓师》的海报。
一遭疫情，多少变故。
冯晨奔波在医院和农场之间，步履不停，心气不歇。