音温和的仿佛送学生出校门的老师。
“各位同学入职实习生,接下来的规则要听好哦~”
“1-我们夜间开放展览,要求实习生微笑服务旅客,给予详细讲解,安抚旅客情绪。
2-通过话术让客人购买展览馆周边商品,买的越多,得到的奖励越多
3-每天早上下班后,需要开早会总结,业绩最差的人、投诉最多的人讲收到惩罚。
由于各位同学是实习身份,且展览馆距离市区较远,我们提供食宿,以及每月300元实习津贴。”
“希望各位同学在人体标本展览馆度过愉快的实习时光!”
吕叶带他们参观展览馆,1层是形态各异的白骨,2层是带有血肉的人体及器官,3层是剧场+周边商品,-1是食堂,-2是宿舍。
3人一组,负责1层的讲解与接待,采取轮流制度。
巩栗、游飞鸟、程多乐自然成组,邵文缤、宁光亮、杜月菊一组,贝娟娟、王文巧、李书云一组。
吕叶发给他们厚厚的文件袋,是相关讲解信息,内容非常详尽,甚至还有高清配图。
“今天晚上开门营业,希望你们都能熟读背诵资料,给旅客完美的参观体验。”
“今天晚上就要全文背诵?”贝娟娟晃动手中厚厚的资料,“我们是人脑,不是电脑,怎么可能背的那么快?”
“贝同学,这里的工作单位,不是学校,我不是你的老师。”吕叶嘲讽冷笑,手指着大门口,“你不愿意背,可以离开!”