只不过跟正常的服务业不一样,他们的服务比较危险。
涉及到杀人、越货、放火、国家机密,等。
知道自己说的话过于破天荒了一些。
矢仓给足了忍界土著们缓过神的时间。
…………
众人从水影震耳欲聋振聋发聩的发言中,逐渐回过神,堪堪眼神清明,看矢仓这个水影的眼神十分五味杂陈。
由一位立于忍者顶点的人说出这番话,实在是有点超脱常纲了。
只能说,不愧是这一位。
元师长老也有点顶不住这样新潮奇异的思路,他以为自己已经够开明了:“水影。”
矢仓乖乖应:“是。”
“这些话最好不要传出去。”
“是,我知道。”
矢仓拿起粉笔,把刚刚他说到的几个关键字写下,回头望向众人:“那我继续了?”
众人表情上多少带点麻的点了下头。
您请。
“既然是服务业,下一步我们该思考,如何让我们的顾客满意呢?”
服务业右边画箭头,指向右下角,矢仓在这里写上服务质量四个字。
服务质量再往右展开两个点。
“一个是提高我们忍者的实力,保证每一次委托能够完美完成。一个是优化我们的服务态度,别每次做任务都拽着一个脸。”
矢仓拍了拍后面的一点,道:“我在做任务的时候就是这样的。我们不用像其他服务业那样低头哈腰,比较一下,我们只要做到比我们以前好,做到比其他忍村好,就足够了。”
“嗯,就做到正常能够跟委托人交流的程度。不要把我们的架子端太高,懂?”
他们懂。
可是忍者大爷们不懂。
还是那句话,忍者是这个世界最崇高的职业。
矢仓知道要做到这一点很难,所以没打算一蹴而就:“这一点我后面来做大家的思想工作。我们先跳过。”
粉笔提起到上面一点。
“提高忍者的实力,嗯……这一点是我们必须要做的,也是一个忍村必须做的。”
忍者委托只是忍者们非战时的副业。
他们本职还是一个国家的军队。
“我们一直以来都在走这条路。”
矢仓哈气一笑,语气转入重点:“但我不得不说,这条赛道太卷了,卷到飞起。”
“不光是我们,所有忍村都在走这条路。”
“顾客为什么选择你?你怎么做到跟别人不一样呢?你有什么不一样能够吸引到人?”
不光是服务,所有商品的竞争都要考虑到这一点。
矢仓把话题点到这里,底下已经有人彻底从头到尾把矢仓要讲的思路连起来了。
以元师长老、工商部的人为首,其他部门多多少少有几个。
粉笔回到最左边服务业三个字,画上右上角的箭头指向画下,矢仓写下''让我们的委托人少跑一趟,更加方便''一行字。
再在这一行字右上角画出箭头,一直直落落到一开始写的''电脑互联网:一键下单''这一点上。
连起来了。