今天是二零二二年十二月三十日,距离二零二三年的春节仅还有十七天,距离罗杰入职哩哩集团大象事业部大象Y会员店也已经过去了一年两个月零九天。
今天对于罗杰来说应该是个挺特殊的日子,因为他所在的那家大象Y会员店的第五任店长将在今天正式到岗,他作为店里唯一的副店长要第一时间去欢迎她,并要跟她去交接一些店长的日常工作事务,因为在新店长还未到岗前,他已经整整代理这家店店长职务一个月了!
罗杰其人年龄四十岁,长相普通,中短发,平时他习惯于用啫喱水将头发梳成背头模样,把他脑门上的三条抬头纹很明显的暴露在人们的眼前!
他的脸型属于鹅蛋形状,上宽下圆,微微有点双下巴,整体五官还算规整,杏仁眼,低矮的鼻梁上,长年架着一副低度但高散光的半黑框近视眼镜,体重八十五公斤,这个体重就有点耐人寻味了,八十五公斤相当于一百七十斤,对于身高只有一米七二的他来说,这个体重也已经属于胖人行列了吧!
纵观整体,他就是一个外表普通,长相普通,身材普通的一个很普通的大众打工人,这种人在上海这种国际大都市里面随便一抓都有一大把人在!
哩哩集团总部位于杭州,而罗杰所在的大象事业部下属的大象Y会员店所在地是在上海,这家Y会员店是大象事业部在国内开出的第四家店,其他三家有两家也在上海,而另外一家则远在首都北京。
按照他现在的职位,严格来说他还算不上是哩哩集团的人,因为大象事业部在一年前就被集团踢出了集团事业群,然后被降级归类到了哩哩集团另一个集团事业群下属的一个子经营板块!随着二二年的集团改组,高层重新又看到了大象生鲜的潜力,于是又重新把它提升为了单独的融资型事业部,为将来的上市做准备!
说起哩哩集团,当年也是国内电商的先驱者,旗下首屈一指的电商平台更是开创了国内网购的先河,真正实现了人们足不出户即可使用专属APP在线上下单购买商品的愿望,后续的服务更是贴心,甚至连生鲜类的商品也可直接在线上购买,当年它所引领的网购风潮也确实是风靡全国!
线上的巨大成功,使得集团大佬们又盯上了线下零售行业的这块巨大蛋糕,于是在不久之后,集团旗下一个以线下为经营主体的大象事业部也在二零一七年上海老城区的一座六层写字楼内正式成立了,来自另外一个以电器和物流为主导的电商大佬下的物流总监作为了这家公司首任CEO,开始了哩哩集团大象生鲜的传奇故事!
大象事业部成立的当年,就在上海开出了第一家以生鲜商品为主的大象生鲜线下实体零售店,这也宣告着哩哩集团正式的进入了线下实体零售店的赛道之内!
大象生鲜的经营特色主要是以鲜活大海鲜为切入点,再配上现场宰杀和根据顾客要求的现场烹饪方式来吸引众多的线下消费者,现场更配有现场堂食的服务,让前来逛商场的顾客不需要出店门即可在店内享受到新鲜以及美味的海鲜大餐,真正做到了服务到家!
这一新型线下零售店模式也彻底打破了传统线下零售店现场只做销售不做体验的销售方式,拉近了卖方和买方的沟通距离,增加了顾客的新鲜感和购物体验感!不得不说在当初那个年代,这又是开创了一个线下零售模式的新未来和新模版!所以在大象生鲜改变传统模式的同时,也使得整个大象生鲜进入了一个高速发展阶段,开始了疯狂开店和其他各种新零售方式的尝试阶段!
而罗杰所在的大象事业部大象Y会员店正式成立于二零二零年,这也是大象事业部旗下区别于大象生鲜店,模仿米国MM会员店所打造的一个以线上线下会员为主体客户的最新的实体零售业态!
但是这些其实对于罗杰来说,跟他的影响和关系其实都不大,他可能连集团的小喽啰都算不上,就算是在大象事业群这里也就不过是一个底层的一线员工而已,拿着微薄且每个月还要时不时被扣掉的绩效,在上海这种高消费城市之内苦苦的挣扎着!
他现在每天要做的就是保证自己的工作不出错,以及维护好门店每天的经营利润以及净流水业绩就行了,至于订货、选品这些基本跟他没有任何关系,但他却要管着门店的销售,门店的现场管理还有门店的库存以及跟大象总部那些职能部门沟通的事务!
然后还要时不时的组织属下的部门主管和员工代表开一场复盘会,对于每天或者每周的门店营运做一个总结性的梳理,最后要汇总成日报,周报,月报反馈给总部领导!
当然还有及时应对总部领导的突访和暗访,还有门店所属地区的各级政府部门的监督,检查,执行和反馈!而且这些可都是可以对他的职业生涯产生致命影响的重要因素!
总之,这工作看似很简单,其实每天的工作量确实是相当繁杂的,而且这些都不是说坐在办公室内看看电脑数据就可以解决和完成的工作,所以真正能做好的没有几个人!毕竟这种岗位是需要管理者有着极高的情商、敏锐的