客户要求帮忙准备一束99朵玫瑰花束。
108朵单只玫瑰（心形花瓣+布景装饰）；
装饰蜡烛100个（心形+氛围布景）；
装饰气球若干（布景装饰）；
打印照片37张（按照年份区分布景、照片已确认）；
生日蛋糕一个，蛋糕样子已经确定；
客户已经付款，客户要求保密，具体布置方案待进一步沟通。
“又是个比较特殊的顾客！”李阳似乎摸索到了系统发布服务对象的规律。
通过客户备注信息，李阳不难猜出，这位叫孙海洋的顾客很有可能打算借着女友生日给她一个惊喜，然后顺便求婚。
“有点意思！”李阳嘴角勾起一抹笑意，这次的服务对象就很好切入了，只要帮他制造一场超出他预料的浪漫求婚仪式，就可以轻松完成任务了。
而且制造惊喜和浪漫这种事，往往参与制造和准备的人同样也会跟着开心，这是一件有趣也有意义的事情。
但要想圆满的完成这次任务，李阳也需要和那叫孙海洋的客人进行详细的沟通，了解他的需求，甚至是他们的爱情故事，这样才能设计出打动他们的浪漫求婚惊喜。
李阳率先给客服部那边打电话确认了一下孙海洋的一些需求，对方的确打算求婚，给女友一个惊喜，然后他又拨打了孙海洋的电话。
电话很快就接通了，孙海洋的声音传来：“你好，哪位？”
“你好孙海洋先生，我这里是这有山酒店，请问您现在方便吗？”
……
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