近期有个家庭，总是向我反映蟑螂没除干净，客厅还时不时会有蟑螂出现。我挺奇怪的，仔细回想了下她家情况：家里很干净，不是蟑螂喜欢的栖息环境；家里也不经常收快递，外带回来的箱子、袋子已经注意提前拆封，不存在外带蟑螂的情况；上下管道严丝合缝，也不存在蟑螂入侵的情况。难道是蟑螂药出了问题？我寻思着。
还好这家人对我仍信任，没有投诉我，但留给我“破案”的时间已然不多。当我再次来到她家里维护的时候，我十分认真仔细。我首先检查了药物的保留情况，药物都在，原地未动；其次我询问了她常发现蟑螂的地方，跟原先一样，客厅时不时这里有、那里有。她试着问我道“张师傅，是不是蟑螂药不管用呢？”我思索了片刻，回道“蟑螂药一直效果挺好，没有问题。”
“那是不是哪里放的不到位，需不需要再多放点蟑螂药呢？”她继续问到。
“不必了，药已经够了”
“张师傅，麻烦您了。我们家人都害怕这玩意儿，有劳您给我们治除根儿呀”
我点点头，郑重地回到“嗯”，可是我该如何下手呢，我内心也不明所以。
她继续说道“当初买房子的时候，没有见过蟑螂呀，现在蟑螂闹得我们都想搬家了！”她继续压低声音说道“我们门对面租房的听说是个泰国人，一天到晚见不着面，那天回来我在走廊看见他家门口有只蟑螂，会不会从他家...”
我听到这里，豁然开朗，似乎找到了线索。我赶忙打开她家门，蹲到了门对面这位邻居家门口。走廊里灯坏了所以有点暗，我打开手电照下去，只见门槛缝里涌出一列活蟑螂，晃动着身子相互踩压...
“案”是终于告破了，我叫来客户一起查看“罪魁祸首”，客户吓一跳，赶紧跑回到屋里去了。我向客户道歉说，自己疏忽了，没有排查室外区域，现在赶快去治理弥补。于是，我将走廊区域、门缝周围认真治理了一遍，并联系物业，预留了很多蟑螂药，请物业楼栋管家尽快交给这位邻居...
从那以后，我再也没收到这位客户的反映了，看来是除根儿了。我也丰富了经验，以后工作中开始勘察走廊、门口等侵入通道。总结：有时候，客户家的蟑螂，也许并不是自己家的...
令我心悸的是，这个一直未见面的邻居，家里竟蟑螂成灾！他是怎么睡觉的、怎么吃饭的，这种情况哪里生活得下去呢？哎，只能说，林子大了什么鸟都有，我还是孤陋寡闻了。
同时令我郁闷的是，现在城市里的邻里关系并不算好。同一楼层几户人家，基本互不认识，有的好几年不相往来。偶尔有同龄的孩子玩在一起，家长们才会走的近一些。这几年服务的家庭里面，还有一些家庭会向我不分青红皂白、冤枉邻居家里有蟑螂，甚至话里话外嫌弃某个邻居，让我不知如何应对。从我来讲，我还是比较认可“远亲不如近邻”这句话，喜欢邻里互助、和谐亲切的邻里氛围，这才是人间该有的嘛！