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第14章 爱开会的老板(1 / 1)

有一个饭店客户我印象深刻,每次去他店服务的时候,总赶上他们开会时间。这家店开业有六七年,生意还算可以,店里有十几名员工。开会仪式很隆重,设在一楼大厅餐桌上进行,备有音响。每次在他们开会旁边经过,我都能听到老板或员工们侃侃而谈,不是在谈“无我利他”、“福报等于吃苦+受委屈”、“慧根与执行力”等,就是在谈“改变自己”、“内求卓越外求毁灭”、“知恩、感恩、报恩”等。前厅经理、厨师长先分享这些感想,接着每位员工再一一发言分享,保洁阿姨、洗碗阿姨、摊饼阿姨都要参与其中,最后店老板、老板娘总结点评。看得出来,店老板很想打造一种特有的企业文化,我点点头暗自赞许。

可当我经过前厅后厨时,我愕然了。只见一支拖把渗着水,倒在大厅地上,估计是服务员赶着开会搁置在这;几个餐桌上食客留下的剩菜剩饭、残羹冷炙,还未有人来得及收拾;后厨里地上一片黏糊,锅碗瓢盆横七竖八丢放,应该是厨师们顾着开会,未进行卫生大清扫;洗碗池里堆放着成山的碗碟,油渍污渍、劣迹斑斑。而此时的前厅,不时传来老板领着员工一齐高喊口号“改变!改变!改变!加油!加油!加油”、“修心修德!无我利他!”

店老板开会力度相当大,每天8点半早例会、每天14:30午例会、每周一下午周总结会、每周四下午学习演讲会,全员参与、无一落下。他有时鼓励员工到地铁口练习演讲,有时组织全员几公里长跑,正能量简直拉满...直到有次午后,我听到三个阿姨,议论着怎么离职,我瞬间回悟过来。

过度的开会、无关的内容,除了增加员工的工作负担、偏离了正常工作,没有半点好处。餐饮员工们每天8点上班,晚上10点下班,仅有的下午休息时间被占用,谁能忍受得了?丢掉本职工作不做、天天陪老板空喊修心修身,谁能忍受得了?拿着基本工资还要把自己交付于“企业”,精明的大妈怎么忍受得了?所以,这些都是店老板一厢情愿罢了,最需要改变的可能不是员工,而是店老板吧!

热衷于“开会”不是个别现象,“餐而优则仕”的情况近几年越来越多。有的餐饮老板热衷于追求xx协会“会长”、“分会长”、“理事长”等,喜欢开会发言、领导调调的感觉,沉溺其中不能自拔,将餐饮正业置之不理、抛之脑后,殊不知店面后院可能已经起火。比如z城市今年有个餐饮连锁店老板,竞选上了“xx区xx协会分会长”,直播讲话语气不再同往日,一会儿“国际环境”、一会儿“商业重构”,空话套话不知所云,下面一堆弹幕负面评论“你店菜品难吃”云云,实属尴尬。

所以,告诫所有餐饮老板们,守住正业,不忘初心,方得常青呐!

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